我が家はオール電化で風呂などのお湯関係は すべて「エコキュート」でまかなっています。
台所の壁に「エコキュート」のリモコンモニターがあり
お湯を出したら
お湯を使っている合図みたいにリモコンモニターが明るく点灯し使用後は消灯します。
このパターンなんですが
ある日台所でお湯を使用後いつまで経ってもモニターが明るく点灯したままです。
そのうちに消灯すると思っていましたが
数時間後台所に行くとリモコンモニターは点灯したままです。
「誰かお湯使った！？」
って感じで気にもしていませんでした。
次の日の朝 台所は誰も居ないのでお湯は使っていないはずですが
リモコンモニターが明るく点灯しています。
さすがに気になりリモコンモニターをみて見ると
「エラーP-18/販売店へ連絡してください」
との表示が流れています。
「エコキュート壊れましたか💦やばいですね。」
エラー番号/P-18って何ですか！？。
取り敢えずエラー番号/P-18を調べてみましたが
電気系統のようでDIYでは無理みたいです（笑）。
三菱エコキュートエラーP18は「ふろ用熱交換器異常」を知らせるエラーです。
P18のエラーが出ているときは、熱交換が正常に働かない状態です。
P18のエラーが出ると、例えば次のような症状が出ます。
主な症状の例
＊「追い焚きができない」
＊「自動保温ができない」 など
エコキュートの一部の機能は使えませんが、それ以外は問題なく使えます。
キッチンや蛇口からお湯がでるなら、そのお湯はいつもどおり使って構いません。
また、タンクの沸きましなども行って大丈夫です。
エラー番号は強制的にリセットは出来るみたいですが根本的な対策にもならないし
修理の時に現状を見せないといけないかとも思いそのままにしておきました。
リモコンモニターが点灯しっぱなしは何か嫌ですがね💦。
エラー表示はされるのですが
「お湯は出ます」し「お湯張りも」出来ますし何も不自由はありません。
バグってる感じのような気もしますし放置でも大丈夫な感じですが
お湯が出なくなると困りますので修理依頼です。
修理依頼はメーカーに 頼もうと思います。
修理の流れとしては
ハウスメーカーを通じてメーカーに修理依頼をしてもらい
その後メーカーからの日程調整があり修理って流れです。
メーカーに直接電話してもいいんですが。
それでは隊長家のエコキュートの紹介です。
三菱製 のエコキュートで2024年で13年使用しており ます。
隊長家の所持品は何もかも古くなってきています💦
エコキュートの耐用年数・寿命は各メーカー10年を想定した作りとなっていて
「設置から10年経過している場合は機器交換をご検討ください」との事なので
隊長家のエコキュートは交換対象時期です(笑)。
余裕があるなら交換をしたいところですが現実的には引っ張れるとこまで引っ張ります。
今回は取り敢えず修理をしますが
次回壊れた時の見積金額でエコキュート自体の交換を考えます。
経過年数から言うと交換ですね。
修理代金の相場はいくらぐらい！？。
そんなこんなで修理を依頼しましたが怖いのが修理代金です。
修理前にネットでメーカーでの修理代金を調べてみました。
やっぱり出張修理は恐ろしい金額です💦。
訪問するだけで1.6万円くらいかかりそうですし
重症ではなくても7万円くらいは覚悟してた方が良さそうです💦。
メーカー修理訪問1回目です。
メーカーさんが来た時に家の中の操作パネルが点灯しっぱなしが嫌なので
強制リセットをしていいかと尋ねたらOK貰ったので強制リセットしてみました。
ですがエラー表示は消えませんでした。
消えない機種もあるそうです。
早速 家裏のエコキュートに案内してまずは外観検査です。
外観見て
「水漏れてますね」
と開口一番に言われました。
確かにエコキュートの下に水漏れの跡が・・・・・。
隊長 エアコンの室外機のようにエコキュートの室外機から水が出てると思ってました。
＊エコキュートがお湯を沸かしている時は室外機から水が出ます。
さらに
「水の音が聞こえませんか！？。」
耳をすますと確かに「シュー」と言う音がしています。
水漏れが確定したって事で まずは水漏れからの確認です。
外装をはずし中を確認します。
中は思ってたよりちゃちいです（笑）。
水漏れの原因はエコキュートのタンクにつながる銅管に極小の穴が開いており
見た感じは霧吹きみたいな感じですが圧が掛かってるので勢いはいいです。
診断の結果 水漏れしている為水がかかった配線のカプラーや
機器はすべて交換と宣言されました(笑)。
エコキュート自体 外に設置されてるので
水がかかったくらいいいんやない！？
とも思いますがプロには逆らえず（笑）。
追加で消耗部品の交換も推奨されたので消耗部品の交換もお願いしました。
経年劣化でお湯の熱でゴムが溶けるとか・・・・。
一番気になっていた修理代金ですが
「8万円くらいはみておいてください」
隊長撃沈です。
7万円くらいはみていたのですが
「それよりは安くなるでしょ！」
と甘い希望を持ってたのでショックが大きいです。
今日は交換部品を持ち合わせていないとの事でしたので
「配管の水漏れ」と「濡れて使えないカプラー」を応急処置。
カプラーを見せて貰いましたが水の腐食と経年劣化も有り青錆がてんこ盛りでした。
使えないカプラーは取り外し配線ダイレクトに結線してました。
「配管の水漏れ」の修理の際 なぜか
水漏れ補修にはこのテープがいいです。
と勧められました（笑）。
タンク側のブレーカーを落としての作業だった事も有り操作パネルのエラーは消えています。
応急処置後は
「お湯が出る」のと「お湯張りが出来る」のを確認して1回目の修理は終わりです。
メーカー修理訪問2回目。
部品が揃ったとの事で2回目の訪問です。
2回分の出張料が取られるのか！？が心配なところですが 早速修理に取り掛かって貰います。
修理終了後に交換部品と交換場所の説明を受け あとは戦々恐々の修理代です。
タブレットに交換した部品などを打ち込んで修理代が確定するようです。
濡れた所 全部交換との事でしたが交換したのは
「穴が空いた配管」と「腐食したカプラー/配線ごと交換」
それと消耗部品で交換した「風呂ポンプOリング/パッキン」
中のパッキン溶けてます。
8万円くらいは かかるとの事でしたが
その代金より上がらない事を祈りつつ修理代金確定を待ちます。
ドキドキしながらの結果発表じゃないけど
確定した修理代金は「約4万5千円」でした。
あれ！？。
と思いつつも心の中ではガッツポーズをとりましたが顔は平静を装っています(笑)。
多分多めに見積もってくれてたと思います。
見積もりより請求金額が上がると怒る客もいると思いますし。
修理後は「エラー表示が出ていない」事 と
「お湯が出る」のと「お湯張りが出来る」のを確認して修理は終わりです。
修理代金の支払いは
2週間後くらいに振込用紙が送ってくるので振り込みで支払いになっています。
隊長口コミ。
今回のエコキュートの故障は水漏れで配線と機器に水がかかった原因での故障との事でした。
ですが素人の隊長の見立てでは(笑)水漏れによるカプラーの接触不良での
エラー表示では無いかと思っています。
現にお湯は使えていますし
1回目の修理は配線だけをいじっただけなのでそう思うところです。
さらに請求書の明細には交換した部品には名前が書いてありますが
濡れた機器の交換明細はなく
請求書の明細には「他部品一式」しか書いてないです。
こんな事もあり修理内容には？？？？ですが
所詮素人の考えですのでメーカーさんの提案を受け入れての修理です。
1回の修理に何万円以上とかノルマがあるのか！？とか思ってしまいますし
メーカーさんも見積もり時に
「部品一式交換」と言った手前明細に記入したのかは不明です（笑）。
消耗部品交換も経年劣化（お湯の影響で）で
中のパッキンがドロドロになるらしく交換を勧められました。
営業の内かもしれませんが専門家なので予防も含めて交換しました。
今回来られたメーカーさんは
聞いた事にもちゃんと答えてくれますし写真撮影も協力的にでした。
その会話の中でエコキュートの変え時は
＊設置して10年過ぎているならそろそろ交換。
「設置から10年経過している場合は機器交換をご検討ください」とメーカーの推奨もあり。
＊室外機からの水漏れしだしたら交換（修理代が高額になる為）。
今回水漏れって事もあり水漏れつながりで（笑）。
室外機も見て貰いましたが まだ大丈夫でした。
とにかく室外機からの水漏れがヤバいって事を言ってました。
たぶん修理より室外機交換レベルになるんでしょう。
それから今回のエラー番号/P-18「ふろ用熱交換器異常」でしたので
熱交換器の故障かと思っていましたがメーカーさんに聞くと
滅多に壊れません。
との回答でした。
隊長思うエコキュート交換時期としては「経過年数」か
修理の見積もりで「修理代が10万円を超える」かですかね。
隊長家のエコキュートは経過年数がそろそろヤバいですが
次壊れたら確実にエコキュートの交換ですよね💦。
修理となると修理代金にドキドキになりますが修理代金は多めに予想してた方がいいようです。
どの部品が壊れてるか未知数ですから。
余裕があるなら設置年数経過してるエコキュートなら交換した方が心理的にも安心です。
最後に外に設置しているエコキュートをイジることは無いと思いますが。
下写真の丸の部分には
ブレーカー落としても「200V」来てるので触らないでください！！！。
ビリッだけでは済みません。
下手したらあの世行きになりますので くれぐれも触らないように！！！。
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